مزایای داشتن سایت برای مشتری
مزایای اصلی:
- حضور دائمی در اینترنت
- افزایش اعتبار برند
- معرفی خدمات و نمونه کارها
- جذب مشتری جدید از گوگل
- پاسخ به سوالات مشتری بدون تماس مکرر
- دریافت سفارش یا درخواست مشاوره
- توسعه بازار فراتر از منطقه جغرافیایی
- ایجاد اعتماد
- نمایش حرفهایتر نسبت به رقبا
- امکان تبلیغات موثرتر
- جمعآوری اطلاعات مشتریان
- فروش 24 ساعته در سایت فروشگاهی
نشانههای اینکه یک مشتری به سایت نیاز دارد
اگر مشتری این شرایط را داشت، احتمالاً به سایت نیاز دارد:
- فقط در اینستاگرام فعالیت میکند
- سایت ندارد
- سایتش قدیمی است
- سایتش روی موبایل خوب نیست
- سایتش از گوگل مشتری نمیگیرد
- اطلاعاتش در اینترنت کامل نیست
- میخواهد اعتبار بیشتری داشته باشد
- میخواهد نمونه کارهایش را نمایش دهد
- تماس زیاد تکراری دارد و میخواهد بخشی از پاسخها روی سایت باشد
- میخواهد فرم ثبت سفارش یا مشاوره داشته باشد
- میخواهد فروش آنلاین راه بیندازد
تفاوت نیاز مشتریان مختلف
بازاریاب باید بداند همه مشتریها یک چیز نمیخواهند.
مشتری شرکتی
نیاز دارد به:
- معرفی خدمات
- اعتبارسازی
- نمایش نمونه کار
- فرم تماس
- سئو
- طراحی حرفهای
مشتری فروشگاهی
نیاز دارد به:
- صفحه محصول
- سبد خرید
- درگاه پرداخت
- مدیریت سفارش
- دستهبندی
- فیلتر
- ارسال و انبار
- سئو محصول
مشتری پزشکی
نیاز دارد به:
- معرفی خدمات
- رزرو وقت یا درخواست مشاوره
- آدرس و لوکیشن
- اعتمادسازی
- معرفی پزشک و سوابق
مشتری آموزشی
نیاز دارد به:
- معرفی دوره
- ثبتنام
- محتوای آموزشی
- پنل کاربری یا فرم ثبت درخواست
چیزهایی که بازاریاب باید بلد باشد ساده توضیح دهد
چرا سایت بهتر از فقط اینستاگرام است؟
- سایت مالکیتش برای خود کسبوکار است
- محدود به الگوریتم شبکه اجتماعی نیست
- در گوگل دیده میشود
- اعتبار بیشتری ایجاد میکند
- اطلاعات مرتبتر و حرفهایتر نمایش داده میشود
- امکان توسعه بیشتری دارد
چرا سئو مهم است؟
- مشتری خودش شما را پیدا میکند
- وابستگی کمتر به تبلیغات مستقیم
- جذب مشتری هدفمندتر
- ماندگاری بیشتر نسبت به تبلیغات کوتاهمدت
چرا پشتیبانی مهم است؟
- سایت نیاز به رسیدگی دارد
- مشکلات فنی ممکن است پیش بیاید
- تغییر محتوا و بهروزرسانی لازم است
- امنیت سایت باید حفظ شود
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.